Политика возврата средств
Последнее обновление: июнь 2026
Мы хотим, чтобы PlusMinus Pro стоил своих денег. Вот как устроены оплата, отмена подписки и возврат средств.
Merchant of Record
Оплату PlusMinus Pro обрабатывает Paddle.com — наш Merchant of Record (продавец-плательщик). Paddle от нашего имени занимается выставлением счетов, чеками, налогами и возвратами, поэтому в выписке вы увидите списание от Paddle.
Возврат в течение 14 дней
Если PlusMinus Pro вам не подошёл, напишите нам в течение 14 дней после покупки на support@plusminus.day — вернём всю сумму. Возврат идёт через Paddle на ваш исходный способ оплаты.
Отмена подписки
Отменить можно в любой момент. Pro останется до конца уже оплаченного периода, и повторно с вас не спишут — подписка продлевается автоматически, пока вы её не отмените.
Годовые тарифы
Для годовых тарифов 14 дней отсчитываются от даты покупки или продления. После этого срока неиспользованное время не возвращается, но вы всё равно можете отменить подписку, чтобы остановить следующее продление.
Как запросить
Напишите на support@plusminus.day с адреса, с которого оформляли покупку, или запросите возврат через чек Paddle. Обычно отвечаем в течение пары рабочих дней.