Politique de remboursement
Dernière mise à jour : juin 2026
Nous voulons que PlusMinus Pro en vaille la peine. Voici comment fonctionnent la facturation, l'annulation et les remboursements.
Merchant of Record
Les paiements de PlusMinus Pro sont traités par Paddle.com, notre Merchant of Record. Paddle gère la facturation, les reçus, les taxes et les remboursements pour notre compte ; votre relevé affichera donc un débit de Paddle.
Remboursement sous 14 jours
Si PlusMinus Pro ne vous convient pas, écrivez-nous dans les 14 jours suivant votre achat à support@plusminus.day et nous vous rembourserons intégralement. Les remboursements sont effectués via Paddle sur votre moyen de paiement d'origine.
Annulation
Vous pouvez annuler à tout moment. Vous conservez Pro jusqu'à la fin de la période déjà payée et ne serez pas débité à nouveau : les abonnements se renouvellent automatiquement jusqu'à l'annulation.
Offres annuelles
Pour les offres annuelles, les 14 jours courent à compter de la date d'achat ou de renouvellement. Passé ce délai, nous ne remboursons pas le temps non utilisé, mais vous pouvez toujours annuler pour stopper le prochain renouvellement.
Comment demander
Écrivez à support@plusminus.day depuis l'adresse utilisée pour l'achat, ou demandez le remboursement via votre reçu Paddle. Nous répondons généralement sous quelques jours ouvrés.