Política de reembolsos
Última actualización: junio de 2026
Queremos que PlusMinus Pro valga la pena. Así funcionan la facturación, la cancelación y los reembolsos.
Merchant of Record
Los pagos de PlusMinus Pro los procesa Paddle.com, nuestro Merchant of Record. Paddle se encarga de la facturación, los recibos, los impuestos y los reembolsos en nuestro nombre, por lo que en tu extracto aparecerá un cargo de Paddle.
Reembolso de 14 días
Si PlusMinus Pro no te convence, escríbenos dentro de los 14 días posteriores a tu compra a support@plusminus.day y te lo reembolsaremos por completo. Los reembolsos se devuelven a través de Paddle a tu método de pago original.
Cancelación
Puedes cancelar cuando quieras. Conservas Pro hasta el final del periodo que ya has pagado y no se te volverá a cobrar: las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles.
Planes anuales
En los planes anuales, los 14 días cuentan desde la fecha de compra o renovación. Pasado ese plazo no reembolsamos el tiempo no utilizado, pero aún puedes cancelar para detener la siguiente renovación.
Cómo solicitarlo
Escribe a support@plusminus.day desde el correo con el que compraste, o solicita el reembolso a través de tu recibo de Paddle. Solemos responder en un par de días hábiles.