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¿Merece la pena un móvil reacondicionado? Garantía, batería y dónde comprarlo

¿Me compensa ahorrar con un móvil reacondicionado o prefiero pagar más por uno nuevo con la batería sin estrenar y todas las garantías?

Un reacondicionado te da un móvil de gama alta por bastante menos y alarga la vida de un aparato que ya existe. A cambio, la batería puede venir gastada y la protección depende de quién te lo venda. En España, una tienda o un vendedor profesional debe darte al menos un año de garantía en un producto usado, mientras que entre particulares, por ejemplo en Wallapop, no existe esa garantía legal.

Respuesta breve

Compra reacondicionado si lo haces en una tienda o con un vendedor profesional que te dé la garantía por escrito (en España, nunca menos de un año), te diga el estado de la batería y acepte devoluciones. Así consigues un gama alta reciente a precio de gama media. Prefiere uno nuevo si el descuento es pequeño, si el vendedor no dice nada de la batería o si la única opción es un particular de Wallapop que no quiere usar el envío protegido.

Balance de la plantilla

Se inclina por el sí

Los pros llevan ventaja, pero no por goleada.

57%
A favor
43%
En contra
El pro más fuerte

Por el precio de un gama media te llevas la cámara y la pantalla de un gama alta de hace uno o dos años

El mayor riesgo

En Back Market cada móvil lo prepara un reacondicionador distinto y la calidad varía mucho entre ellos

Cómo funciona el veredicto

Cada elemento cuenta con el peso que le diste. Los subpuntos pueden reforzar o debilitar a su elemento padre hasta en un 50%: tu propia valoración siempre manda.

Toca cualquier argumento de abajo para desactivarlo y mira cómo se mueve la balanza: los subargumentos cambian el peso de su elemento padre.

Pros

Contras

Hazlo tuyo

Ajusta los argumentos y los pesos a tu situación: el veredicto se recalcula al instante.

Revisa antes de decidir

  • Compara el precio del reacondicionado con el de ese mismo modelo nuevo hoy, en la web de la marca y en dos tiendas
  • Averigua quién es el vendedor real y cuánta garantía da por escrito, que nunca puede bajar de un año si es una empresa
  • Pide el porcentaje de salud de la batería o confirma que se ha cambiado por una nueva
  • Marca *#06# al recibirlo y comprueba que el IMEI coincide con el de la factura
  • Asegúrate de que no está vinculado a la cuenta de iCloud o Google de otra persona antes de dar la compra por buena
  • Prueba pantalla, cámaras, micrófono, altavoz y carga dentro de los 14 días de desistimiento de la compra online
  • En Wallapop paga siempre con el envío de la app y nunca por Bizum ni por transferencia a un desconocido

Preguntas frecuentes

¿Qué garantía tiene un móvil reacondicionado en España?
Si lo compras a una empresa, sea una tienda física, Back Market o un vendedor profesional de Amazon, es un bien de segunda mano y la garantía legal puede pactarse más corta, pero nunca por debajo de un año. Si no se pacta nada, son tres años. Se reclama al vendedor. Entre particulares no hay garantía, solo el saneamiento por vicios ocultos graves, con seis meses de plazo y la prueba a tu cargo.
¿Cómo sé en qué estado está la batería?
En un iPhone lo ves en Ajustes, dentro del apartado Batería, como porcentaje de capacidad máxima. En Android depende de la marca y a veces solo lo muestra una aplicación de diagnóstico. Pide el dato antes de pagar o elige un vendedor que cambie la batería. Los iPhone reacondicionados que vende Apple en su tienda española llevan batería y carcasa exterior nuevas.
¿Es fiable Back Market? ¿Y Wallapop?
Back Market es un mercado online donde cada móvil lo prepara y lo vende un reacondicionador distinto, así que mira las opiniones y las condiciones de ese vendedor concreto, no solo las de la plataforma. En Wallapop compras a particulares, con más ahorro y más riesgo. Paga siempre con el envío de la aplicación, desconfía de quien pida Bizum o seguir por WhatsApp y comprueba que el móvil no esté ligado a la cuenta de otra persona.
¿Qué compruebo nada más recibirlo?
Prueba pantalla, cámaras, micrófono, altavoz, carga, huella o Face ID y que funcione con la tarjeta de tu operadora. Marca *#06# y verifica que el IMEI coincide con el de la factura o la caja. Si lo compraste online, tienes 14 días desde la entrega para desistir, así que haz todas las pruebas dentro de ese plazo.

¿Me compensa ahorrar con un móvil reacondicionado o prefiero pagar más por uno nuevo con la batería sin estrenar y todas las garantías?

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